En una venta consultiva, en cambio, el cliente tiene un problema y busca alguien que lo aconseje. Y está dispuesto a pagar más por eso.
“El mismo cliente puede requerir una venta transaccional para una compra, y necesitar una modalidad de venta consultiva para otra.”
En el modelo consultivo, en el que todo gira en torno del cliente y es posible cobrar precios más altos, hay que ser más flexibles, saber adaptarse, y tener personal especializado para analizar el problema del cliente y ofrecerle la mejor solución.
